攜號轉網為何難以“說走就走”?

消費   來源:莞訊網  責任編輯:百花殘  2019-11-21 10:47:05
  攜號轉網為何難以“說走就走”?
 
  距離12月1日《攜號轉網服務管理規定》施行,還有不到兩周時間。此前,電信移動聯通已經相繼發布了攜號轉網操作細則,一周過去了,不少觀眾卻反映,攜號轉網困難重重。攜號轉網很難么?號碼在手,為何難以“說走就走”?按照現在三大運營商公布的政策來看,攜號轉網只要三步:
 
  1、確認攜入資格;
 
  2、提交攜入申請;
 
  3、激活號卡。
 
  三個步驟,聽起來很簡單,但真正走起來卻困難重重,央視記者在體驗攜號轉網的時候,第一步就被卡住了。
 
  記者體驗:攜號轉網并非“想轉就轉”
 
  根據攜號轉網操作細則,除虛擬運營商、衛星電話以及物聯網用戶以外的普通手機用戶都可以辦理。申請用戶需要入網滿120天,與轉出方結清電信費用并與轉出方沒有在網約定期限限制協議或已解除相關協議。記者分別用自己移動和聯通的手機號按要求發送了攜號轉網查詢短信。中國移動回復的短信提示了辦理攜號轉網將可能會影響到的業務,提醒記者申請前做好相關業務變更。記者隨后致電10086,客服人員確認這個移動的號碼符合攜號轉網條件,已經驗證通過。
 
  攜號轉網,為何號碼在手,難以說走就走?人民日報客戶端評論稱,攜號轉網,用戶是最直接的受益者,運營者提升危機感、強化服務意識,也有利于自身和整個行業穩健發展。“得用戶者得天下”,誰給用戶添堵,誰就可能被用戶拋棄。新華網評論稱,在“攜號轉網”加速落地的過程中,存在不同程度的“套路”,“攜號轉網”不應只是看起來很美。而對于有用戶反映被辦理了到2050年才到期的業務不能轉網的問題,光明日報評論稱,人為設置障礙,制造“不存在的業務”,提升不了競爭力,只會在另一個方向上越走越遠。還有不到十天,攜號轉網就要正式實行了,效果如何?東方時空將持續關注。( 來源: 央視 )
 

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